افزایش رضایت مشتریان از اهداف «سایپا» است

به گزارش پایگاه خبری جامعه خبر، داریوش گل محمدی اظهارکرد: مدیریت ارشد گروه همواره رضایت مشتری را به عنوان نخستین هدف سایپا در نظر دارد و به همین دلیل مرکز ارتباط با مشتریان را تشکیل داد.

بر اساس این خبر، معاون کیفیت سایپا گفت: برنامه های مختلفی باهدف تضمین کیفیت در فرایند تولید طراحی شده و قصد داریم به صورت گام به گام، مراحل قبولی محصولات در استانداردهای کیفی را دنبال کنیم.  با الگو برداری از نظام تولید موفق می توانیم سطح کیفی استاندارد های تولیدی گروه را افزایش دهیم.

گل محمدی گفت: محصولات پلت فرم X۲۰۰  از تولیدات راهبردی گروه سایپا به شمار می روند و با برنامه ریزی های انجام شده سعی شده تا سطح کیفی این محصولات روز به روز افزایش یابد به نحوی که رضایت مشتریان را به همراه داشته باشد.  راهبرد گروه خودروسازی سایپا در زمینه ارتقای سطح کیفی محصولات به صورتی ترسیم شده که از نگاه مشتری پروژه های بهبود کیفیت تعریف می شود.

این مقام مسئول گفت: با توجه به ورود خودروهای جدید به سبد محصولات گروه خودرو سازی سایپا، لازم است شرکت های قطعه سازی متناسب با شرایط جدید، علاوه بر ارتقای سطح دانش فنی، خطوط تولید خود را نیز برای تولید قطعات پیچیده و مجهز به تکنولوژی روز دنیا تجهیز کنند.

وی بیان کرد: بازنگری در برنامه تایید کیفیت قطعه سازان از دیگر برنامه های این معاونت است و مطمئنا سختگیری ها و نظارت مستمر در روند تایید قطعات می تواند نوسانات کیفی را کاهش داده و با تعمیق فرایندهای تضمین کیفیت محصولات باکیفیت تری در اختیار مشتریان قرارگیرد.

به گزارش جامعه خبر، معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا تاکید کرد: معاونت کیفیت گروه سایپا پروژهای کیفی مناسبی برای محصولات پلت فرم X۲۰۰ در نظر گرفته تا سطح رضایت مشتریان را افزایش دهد.

سایپا

خبر روز را با جامعه خبر دنبال کنید. /