آمار شکایت مردمی از گرانفروشی
به گزارش پایگاه خبری جامعه خبر، صارمیان بر لزوم سرعت بخشی در رسیدگی به شکایات مردمی تاکید و اظهار کرد: در مهر ماه امسال در مجموع ۱۳ هزار و ۲۶۷ فقره شکایت مردمی درمورد تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد خبری استان ها دریافت شده و از این تعداد ۷۰ درصد شکایات رسیدگی شده است و ۳۰ درصد باقی مانده در دست برررسی کارشناسی است.
بر اساس این خبر، مدیرکل امور حقوقی وتعزیرات سازمان حمایت گفت: از مجموع شکایات ۸۴ درصد به کالا و ۱۶ درصد به خدمات مربوط می شود به طوری که بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان و میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از تعمیرگاههای خودروهای سبک و پارکینگ شهری بوده است.
صارمیان تاکید کرد: از مجموع شکایات دریافتی ۵۲۵ فقره با برآورد ارزش بیش از ۲۱ میلیارد ریال در کارگروههای رسیدگی استانی مصالحه و جلب رضایت شاکیان را به دنبال دارد و به تبع آن از تشکیل و ارجاع پرونده اجتناب شده است و با انجام نظرسنجی از شاکیان ۹۵ درصد از نحوه رسیدگی به شکایات اعلام رضایت نمودند.
به گزارش جامعه خبر، این مقام مسئول با تصریح اینکه در مهر ماه سال جاری ۶۱درصد به طور تلفنی ۲۰ درصد به طور حضوری و ۱۹ درصد به طور کتبی شکایت خود را مطرح نمودند از هموطنان درخواست کرد تا با مشاهده هرگونه تخلف و یا اجحاف مراتب را از طریق سامانه ۱۲۴ گزارش نمایند تا رسیدگی لازم انجام شود.
تسنیم
